Rückgabe und Erstattung

Wenn Sie einen Artikel zurückgeben möchten, kontaktieren Sie bitte zunächst Kochvorrat unter customer@kochvorrat.com. Die für Ihre Bestellung geltende Rückgabefrist beträgt 30 Tage. Bitte beachten Sie die Bestell- und Rückgabeinformationen, die für Ihr Lieferland angezeigt werden.

Rückgabe anmelden

Nennen Sie Ihre Bestellnummer und den Artikel, den Sie zurückgeben möchten. Wir informieren Sie über die nächsten Schritte und die für Ihre Bestellung geltenden Rücksendehinweise. Bitte warten Sie diese Informationen ab, bevor Sie ein Paket zurücksenden.

Artikel und Erstattung

Behandeln Sie Kochgeschirr, Besteck und Küchenhelfer sorgfältig und legen Sie bei einer Rücksendung nach Möglichkeit alle zugehörigen Teile und Unterlagen bei. Eine Erstattung wird nach Prüfung gemäß den für Ihre Bestellung geltenden Bedingungen veranlasst. Die Bearbeitung kann bis zu 5-10 business days Tage dauern.

Zwingende Rechte, die Ihnen nach den anwendbaren Vorschriften zustehen, bleiben unberührt. Bei Fragen erreichen Sie uns unter customer@kochvorrat.com.

Zuletzt aktualisiert: 2026-07-07